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COMFORT AND SIMPLE

Comfort 'aNd Simple 은 라온스테이 호텔 브랜드 전반의 운영철학이자 모토입니다.

라온스테이 호텔은 출장, 여행 등으로 일상 생활과 멀어 졌지만 집과 같은 편안함(Comfort)을 느끼고 싶어하는 고객의 욕구와 불필요한 부분을 잘라내고 고객에게 최대한 합리적인 서비스를 제공하기 위한 간결함(Simple)이 결합된 브랜드 시그니쳐 입니다.

매혹적인 컬러들이 완벽히 조화를 이루는 객실과 객실 내 비치된 고품격의 어메니티들, 비즈니스, 연인, 가족 단위 고객들의 다양한 니즈(needs)를 충족시키기 위한 맞춤형 객실은 고객에게 최상의 편안함을 제공합니다. 내 집같은 편안한 휴식을 원하는 고객에게는 한국의 감성을 담은 아늑한 한실을, 특별한 휴식을 원하는 고객에게는 펜트 하우스에서의 즐길 수 있는 럭셔리한 서비스를 제공하며, 고객 한분 한분을 위한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 라온스테이 호텔은 이처럼 오직 고객을 위한 고객 중심 설계의 특별한 경험적 요소를 제공하고 있습니다.

라온스테이 호텔 만의

CORE VALUES

라온스테이 호텔에서는 다음의 다양한 핵심적인 가치를 통해 고객을 응대하고 서비스 합니다.

우수한 서비스

라온스테이 호텔은 고객과의 모든 만남에서 제공 되는 우수한 서비스만이 호텔의 모든 가치가 창출될 수 있다는 사실을 너무나도 잘 알고 있습니다.

지속적인 개선

라온스테이 호텔은 고객이 제공해 주시는 피드백을 언제나 환영하고 있으며, 혁신적이고 모범적인 사례들을 통하여 서비스의 품질을 지속적으로 개선 예정입니다.

다양성 존중

라온스테이 호텔은 고객이 추구하는 가치와 목표, 그리고 고객의 문화적 차이를 언제나 존중하며, 고객이 제공한 경험에서 브랜드와의 연결성을 고취시킵니다.

열정

라온스테이 호텔 내 구성원들은 우리 호텔에 대한 전문적인 지식과 열정을 가지고 있습니다. 이것은 곧 라온스테이 호텔의 가치입니다.

고객문의

라온스테이 호텔은 언제나 고객 여러분들의 다양한 문의를 기다리고 있습니다.