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자주묻는질문

저희 호텔의 이용에 있어 궁금해 하실 질문과 답변을 보실 수 있습니다.
내용이 없다면 고객문의를 통하여 문의주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

객실 이용 시 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 시간은 몇 시 입니까 ?

Early C/In - Out 은  각 시간당  22,000원 요금이 부과됩니다.

단, Late c/out 은 16:00 이전까지 22,000원 요금 적용되며 16:00 이후 객실료  full요금으로 적용됩니다.


※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com 

객실 예약의 취소나 변경은 언제까지 가능한가요?

도착 1일전 오후 6시까지는 추가요금 없이 취소나 변경이 가능하며, 그 이후의 경우 1박 요금이 청구가 됩니다.

특정 프로모션 상품의 경우에 예약 완료 이후 취소&변경이 어려울 수 있으니 꼭 예약 전 예약 취소&변경 조건을 확인 후 예약하시기 바랍니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com

EXTRA BED 요금은 어떻게 됩니까?

진주 라온스테이 호텔은 2인 1실 기준입니다.

2인 이상이 숙박하실 경우 EXTRA BED를 추가하셔야 하며 가격은 33,000원 (10% 세금 포함) 입니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


호텔 내에서 무료 인터넷 사용이 가능하나요?

호텔 객실에서는 유.무선 인터넷을 모두 사용할 수 있으며, 전 객실 내 인터넷은 무료입니다.

또한 호텔 내 로비, 레스토랑, 비즈니스 센터에서도 무료 이용 가능하십니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com



숙박 영수증 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요 ?

영수증 재발급이 필요하신 분은 프론트데스크 (055) 761-1000 로 전화를 하셔서 투숙객 이름 , 객실 번호 , 체크인 날짜 등을 확 인해 주시면 e-mail, Fax 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다 .



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


레스토랑 별 운영시간이 궁금합니다.

진주 라온스테이 호텔 레스토랑 운영시간은 아래와 같습니다.


[뷔페 레스토랑]

조식 : 07:00 ~ 09:30 (2F 루미에르 뷔페)

※ 20명 이상 뷔페, 미만 일 경우 단품으로 진행됩니다.

    성인기준 13,200-> 투숙객 10%할인 12,000(VAT포함) , 6세 ~ 13세 미만 8,800원에 이용 가능하십니다.


※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000 

■ 팩스 : 055) 754-9800 

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


진주혁신도시 11개 공공기관과 가까운 곳에 호텔이 위치해 있나요?

라온스테이 호텔은 11개 공공기관과 도보 5분 ~ 10분 내 최근접 거리에 위치하여 비즈니스 고객들이 편안하게 이용하실 수 있도록 준비된 호텔입니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com 

주차 서비스는 어떻게 되나요?

투숙 고객님은 투숙 기간 동안 무료 주차가 가능합니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


호텔 근처 영화관이나 쇼핑센터가 가깝게 위치해 있나요?

도보로 5분 내 진주 롯데몰 그리고 롯데 시네마, 롯데마트가 위치해 있습니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com 

진주의 관광명소 추천 부탁드립니다.

1) 진주성 :

남강변 절벽 위에 세워진 진주성은 진주의 역사와 문화를 대표하는 관광지로 국립진주박물관 , 영남포정사문루 , 임진대첩계사순의단 의기사 , 창렬사 , 호국사 , 북장대 , 서장대 등의 역사적 유물과 유적이 산재해 있어 나들이를 즐기기에 좋습니다 .


2) 촉석루 :

미국CNN에서 한국 방문 시 꼭 가봐야 할 곳 50 선에 선정된 촉석루는 3대 누각 중 하나로 , 진주성과 천하의 절경을 연출합니다 .


3) 국립진주박물관 :

진주성에 들어서서 성벽을 따라 걸으면 아주 멋진 산책로가 펼쳐지고 그 주변을 따라 걸으면 국립진주박물관이 나옵니다 .

임진왜란 3대첩지 역사적 의미를 부각시키기 위해 임진왜란실 , 역사문화실 , 두암실로 구성된 상설전시실과 기획전시실 , 3D 입체영상실 , 감각체험실이 운영되고 있습니다.


4) 진양호 :

지리산에서 흘러내린 경호강과 덕천강이 만나는 곳에 위치한 진양호는 맑고 수려한 풍광을 지닌 인공호수로 진주 시민은 물론 서부경남인들의 휴식공간으로 많은 사랑을 받고 있으며 진양호 공원 , 휴게전망대 , 소원 계단 , 동물원 , 진주전통소싸움경기장 , 물 문화관 ,어린이 교통 공원 , 진양호 일주도로 등의 다양한 볼거리가 제공되고 있습니다.


5) 경상남도수목원 :

아름다운 꽃과 숲의 향기가 가득한 경상남도 수목원은 산림과 동식물에 대한 자연생태 종합학습교육장으로 산림박물관 , 열대식물원 , 야생동물관찰원 , 무궁화홍보관 , 화목원 , 생태온실 , 민속식물원 , 산림욕장 , 전문수목원 등이 테마별로 조성되어 가족 나들이 장소로 좋고 연인들의 데이트 코스로 사랑받고 있습니다 .


객실 이용 시 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 시간은 몇 시 입니까 ?

Early C/In - Out 은  각 시간당  22,000원 요금이 부과됩니다.

단, Late c/out 은 16:00 이전까지 22,000원 요금 적용되며 16:00 이후 객실료  full요금으로 적용됩니다.


※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com 

객실 예약의 취소나 변경은 언제까지 가능한가요?

도착 1일전 오후 6시까지는 추가요금 없이 취소나 변경이 가능하며, 그 이후의 경우 1박 요금이 청구가 됩니다.

특정 프로모션 상품의 경우에 예약 완료 이후 취소&변경이 어려울 수 있으니 꼭 예약 전 예약 취소&변경 조건을 확인 후 예약하시기 바랍니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com

EXTRA BED 요금은 어떻게 됩니까?

진주 라온스테이 호텔은 2인 1실 기준입니다.

2인 이상이 숙박하실 경우 EXTRA BED를 추가하셔야 하며 가격은 33,000원 (10% 세금 포함) 입니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


호텔 내에서 무료 인터넷 사용이 가능하나요?

호텔 객실에서는 유.무선 인터넷을 모두 사용할 수 있으며, 전 객실 내 인터넷은 무료입니다.

또한 호텔 내 로비, 레스토랑, 비즈니스 센터에서도 무료 이용 가능하십니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com



숙박 영수증 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요 ?

영수증 재발급이 필요하신 분은 프론트데스크 (055) 761-1000 로 전화를 하셔서 투숙객 이름 , 객실 번호 , 체크인 날짜 등을 확 인해 주시면 e-mail, Fax 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다 .



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


레스토랑 별 운영시간이 궁금합니다.

진주 라온스테이 호텔 레스토랑 운영시간은 아래와 같습니다.


[뷔페 레스토랑]

조식 : 07:00 ~ 09:30 (2F 루미에르 뷔페)

※ 20명 이상 뷔페, 미만 일 경우 단품으로 진행됩니다.

    성인기준 13,200-> 투숙객 10%할인 12,000(VAT포함) , 6세 ~ 13세 미만 8,800원에 이용 가능하십니다.


※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000 

■ 팩스 : 055) 754-9800 

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진주혁신도시 11개 공공기관과 가까운 곳에 호텔이 위치해 있나요?

라온스테이 호텔은 11개 공공기관과 도보 5분 ~ 10분 내 최근접 거리에 위치하여 비즈니스 고객들이 편안하게 이용하실 수 있도록 준비된 호텔입니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

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주차 서비스는 어떻게 되나요?

투숙 고객님은 투숙 기간 동안 무료 주차가 가능합니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com


호텔 근처 영화관이나 쇼핑센터가 가깝게 위치해 있나요?

도보로 5분 내 진주 롯데몰 그리고 롯데 시네마, 롯데마트가 위치해 있습니다.



※ 자세한 내용은 진주 라온스테이호텔 예약실로 문의 하시기 바랍니다 .

■ 전화 : 055) 760-9000

■ 팩스 : 055) 754-9800

■ 이메일 : reservation@raonstay.com 

진주의 관광명소 추천 부탁드립니다.

1) 진주성 :

남강변 절벽 위에 세워진 진주성은 진주의 역사와 문화를 대표하는 관광지로 국립진주박물관 , 영남포정사문루 , 임진대첩계사순의단 의기사 , 창렬사 , 호국사 , 북장대 , 서장대 등의 역사적 유물과 유적이 산재해 있어 나들이를 즐기기에 좋습니다 .


2) 촉석루 :

미국CNN에서 한국 방문 시 꼭 가봐야 할 곳 50 선에 선정된 촉석루는 3대 누각 중 하나로 , 진주성과 천하의 절경을 연출합니다 .


3) 국립진주박물관 :

진주성에 들어서서 성벽을 따라 걸으면 아주 멋진 산책로가 펼쳐지고 그 주변을 따라 걸으면 국립진주박물관이 나옵니다 .

임진왜란 3대첩지 역사적 의미를 부각시키기 위해 임진왜란실 , 역사문화실 , 두암실로 구성된 상설전시실과 기획전시실 , 3D 입체영상실 , 감각체험실이 운영되고 있습니다.


4) 진양호 :

지리산에서 흘러내린 경호강과 덕천강이 만나는 곳에 위치한 진양호는 맑고 수려한 풍광을 지닌 인공호수로 진주 시민은 물론 서부경남인들의 휴식공간으로 많은 사랑을 받고 있으며 진양호 공원 , 휴게전망대 , 소원 계단 , 동물원 , 진주전통소싸움경기장 , 물 문화관 ,어린이 교통 공원 , 진양호 일주도로 등의 다양한 볼거리가 제공되고 있습니다.


5) 경상남도수목원 :

아름다운 꽃과 숲의 향기가 가득한 경상남도 수목원은 산림과 동식물에 대한 자연생태 종합학습교육장으로 산림박물관 , 열대식물원 , 야생동물관찰원 , 무궁화홍보관 , 화목원 , 생태온실 , 민속식물원 , 산림욕장 , 전문수목원 등이 테마별로 조성되어 가족 나들이 장소로 좋고 연인들의 데이트 코스로 사랑받고 있습니다 .